Informativa GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente informativa spiega agli utenti del sito la raccolta, l’utilizzo e la protezione dei dati personali.

Il presente documento è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018, nonché alle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.

2. Principi di raccolta e trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali nel rispetto dei seguenti principi:

• liceità, correttezza e trasparenza, ai sensi dell’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679, garantendo che i dati siano raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime;
• limitazione della finalità, utilizzando i dati esclusivamente per la gestione degli ordini, il servizio clienti, le comunicazioni e la sicurezza;
• minimizzazione dei dati, raccogliendo solo le informazioni strettamente necessarie;
• esattezza, mantenendo i dati aggiornati;
• limitazione della conservazione, conservando i dati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento;
• integrità e riservatezza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati.

3. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni:

• esecuzione di un contratto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, per la gestione di ordini, spedizioni e assistenza clienti;
• consenso dell’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, per comunicazioni specifiche e funzionalità non necessarie;
• legittimo interesse, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, per il miglioramento del servizio, la prevenzione di abusi e l’analisi tecnica;
• adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

4. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti hanno diritto a:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari;
• opporsi al trattamento in presenza delle condizioni previste dall’articolo 21 del GDPR;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità dei dati);
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate al servizio clienti del negozio, che risponderà entro i termini previsti dall’articolo 12 del GDPR.

5. Conservazione dei dati e sicurezza

I dati personali vengono conservati in base alle finalità del trattamento, in particolare:

• dati relativi agli ordini per il tempo necessario agli obblighi amministrativi e fiscali, ai sensi della normativa italiana vigente;
• dati di comunicazione fino alla revoca del consenso o per un periodo limitato;
• dati tecnici per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di protezione, controlli di accesso e procedure organizzative interne.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito, come servizi di pagamento, spedizione e supporto tecnico.

Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

Il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo avviene solo in presenza di garanzie adeguate, ai sensi degli articoli 44–49 del GDPR.

7. Reclami e autorità competente

Gli utenti che ritengono che il trattamento dei dati non sia conforme alla normativa vigente hanno il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679.

8. Servizio clienti e contatti

Per richieste relative alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti, è possibile contattare il negozio:

E-mail: askus@codiliving.com
Telefono: +81 (709) 488 74 59
Indirizzo: LACASA NOBORITO 404, 440-1 NOBORITO SHINMACHI, TAMA-KU, KAWASAKI-SHI (KANAGAWA) 214-0013, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:10 alle 17:10 (festività escluse)

Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

Garantiamo un trattamento dei dati personali trasparente, sicuro e conforme alla normativa italiana ed europea vigente, nel pieno rispetto dei diritti degli utenti.